С помощью Бренд-коммуникации бренд общается с потребителями и выделяется среди конкурентов. Это важный инструмент позиционирования.
Например, Слоган. Это самый главный принцип компании, который она декларирует потребителям. Слоган передает основную суть позиционирования, то как вы будете восприниматься в головах потребителей.
Поэтому, если Вы пока не готовы понять, чем отличаетесь от конкурентов, поработайте над базой: ассортиментом и сервисом, формируйте свой опыт, чтобы понять свои основные преимущества.
Почему важно отдать специалисту бренд-коммуникации?
1. Предприниматель должен заниматься развитием продукта, расширением ассортимента, качеством услуг строить бизнес стратегию
2. Маркетинг должен рассказывать потребителям о стратегии бизнеса через истории и коммуникации, говорить на языке потребителя.
В каждой истории бренда есть герой, с которым потребитель может идентифицировать себя, свои истории.
С помощью историй, мы показываем как бренд помогает в повседневной жизни решать проблемы и задачи потребителя. Бренд делает это через эмоциональные (креативные концепции) и рациональные (показывает выгоды) посылы.
Важно, не уйти только в креативы, красивые картинки. Суть визуала – обратить на себя внимание, но с целью для основной, рациональной выгоды.