Идея продавать принты и репродукции картин постоянной галереи музея была реализована в лаконичном интернет-магазине. На момент моего участия в проекте, сама Эрарта имела колоссальную популярность, но онлайн магазин был буквально выбит из общей концепции бренда и имел весьма скудные продажи.
Задача стояла не простая. Я исследовала рынок локальных интернет-магазинов принтов, поняла, что нам НЕЛЬЗЯ уходить в масс-маркет, да и не получится это сделать.
Современное искусство России, как рынок, не имеет системных правил. Единицы художников имеют шанс выставляться в крупных галереях и быть узнаваемыми. Поэтому функция Эрарты донести до широкой аудитории имена новых талантов и помочь в продвижении. НЕРАСКРУЧЕННОСТЬ имен практически лишала шансы магазина принтов на высокие продажи.
Второй проблемной зоной проекта стало поверхностное понимание аудитории Эрарты глубины и смыслов самих произведений. Большая часть посетителей приходили в Эрарту, чтобы быть в тренде, почувствовать свою причастность не к поп-культуре, а к элитной касте, подчиняясь духу бренда музея. Да, люди были готовы смотреть на картины, но покупать принты - не совсем. Ожидать массовых покупок по этой причине также не стоило.
Что я сделала в итоге:
1. Пришла к выводу, что большая часть принтов покупается для декора в дом, принты Эрарты – не исключение. Люди выбирают по принципу: нравится – не нравится, а не по автору.
2. Пошла смотреть Европу и США. В смысле, изучила рынок продаж принтов европейских и американских музеев и галерей. Остановилась на опыте Саатчи, маркетплейсе репродукций и оригиналов картин. Саатчи предлагает авторам «место» для продажи и помогает в продвижении авторам своими алгоритмами и доп. промоушн. За деньги и проценты от продаж.
3. Пошла с этой концепцией и.. не была услышана. Точнее, мы поняли, что подобный проект технически очень сложный и требует огромных ресурсов для реализации. Трафик и деньги бизнесу были нужны здесь и сейчас.
4. Поэтому, я спроектировала и реализовала новый интернет-магазин.
Позиционирование: площадка для выбора эксклюзивных принтов, лимитированных сувениров и арт-объектов в дом:
Основные задачи, которые я поставила по проекту:
- вывести онлайн магазин на уровень бренда Эрарта
- сформировать ценность покупки и объяснить ее стоимость потребителю. Принты в Эратрте очень качественные, начиная от сканера изображений, холста, печати и рам.
- максимально эффективно настроить поиск принта/репродукции в интерьер
- сделать из принта – подарок
Как я это реализовала:
- конечно, это классный и современный дизайн сайта
- ввела объемные фильтры: очень глубокая проработка UI/UX, каждый шаг продумывали и рисовали в живых прототипах
- ввела новые функции в сам товар: выбор типа и материала рамки, выбор цвета рамы, визуализация в интерьере, 3d просмотр результата заказа и, конечно же, фирменная подарочная упаковка.
- ввела новые товарные категории: сувениры от Эрарты, книги и оригиналы картин
- доработала функционал покупки с доставкой для покупателей из других стран
- через фильтры интегрировала подбор принтов и других товаров по событиям и сезону
- для тех, кому требовалась помощь в подборе принтов в интерьер, создали услугу оформление и декорирование интерьера с куратором.
В результате, получилась современная площадка, соответствующая духу бренда Эрарта, удобный и простой инструмент для поиска принтов премиум сегмента в интерьер.
Задача стояла не простая. Я исследовала рынок локальных интернет-магазинов принтов, поняла, что нам НЕЛЬЗЯ уходить в масс-маркет, да и не получится это сделать.
Современное искусство России, как рынок, не имеет системных правил. Единицы художников имеют шанс выставляться в крупных галереях и быть узнаваемыми. Поэтому функция Эрарты донести до широкой аудитории имена новых талантов и помочь в продвижении. НЕРАСКРУЧЕННОСТЬ имен практически лишала шансы магазина принтов на высокие продажи.
Второй проблемной зоной проекта стало поверхностное понимание аудитории Эрарты глубины и смыслов самих произведений. Большая часть посетителей приходили в Эрарту, чтобы быть в тренде, почувствовать свою причастность не к поп-культуре, а к элитной касте, подчиняясь духу бренда музея. Да, люди были готовы смотреть на картины, но покупать принты - не совсем. Ожидать массовых покупок по этой причине также не стоило.
Что я сделала в итоге:
1. Пришла к выводу, что большая часть принтов покупается для декора в дом, принты Эрарты – не исключение. Люди выбирают по принципу: нравится – не нравится, а не по автору.
2. Пошла смотреть Европу и США. В смысле, изучила рынок продаж принтов европейских и американских музеев и галерей. Остановилась на опыте Саатчи, маркетплейсе репродукций и оригиналов картин. Саатчи предлагает авторам «место» для продажи и помогает в продвижении авторам своими алгоритмами и доп. промоушн. За деньги и проценты от продаж.
3. Пошла с этой концепцией и.. не была услышана. Точнее, мы поняли, что подобный проект технически очень сложный и требует огромных ресурсов для реализации. Трафик и деньги бизнесу были нужны здесь и сейчас.
4. Поэтому, я спроектировала и реализовала новый интернет-магазин.
Позиционирование: площадка для выбора эксклюзивных принтов, лимитированных сувениров и арт-объектов в дом:
Основные задачи, которые я поставила по проекту:
- вывести онлайн магазин на уровень бренда Эрарта
- сформировать ценность покупки и объяснить ее стоимость потребителю. Принты в Эратрте очень качественные, начиная от сканера изображений, холста, печати и рам.
- максимально эффективно настроить поиск принта/репродукции в интерьер
- сделать из принта – подарок
Как я это реализовала:
- конечно, это классный и современный дизайн сайта
- ввела объемные фильтры: очень глубокая проработка UI/UX, каждый шаг продумывали и рисовали в живых прототипах
- ввела новые функции в сам товар: выбор типа и материала рамки, выбор цвета рамы, визуализация в интерьере, 3d просмотр результата заказа и, конечно же, фирменная подарочная упаковка.
- ввела новые товарные категории: сувениры от Эрарты, книги и оригиналы картин
- доработала функционал покупки с доставкой для покупателей из других стран
- через фильтры интегрировала подбор принтов и других товаров по событиям и сезону
- для тех, кому требовалась помощь в подборе принтов в интерьер, создали услугу оформление и декорирование интерьера с куратором.
В результате, получилась современная площадка, соответствующая духу бренда Эрарта, удобный и простой инструмент для поиска принтов премиум сегмента в интерьер.
