У вас есть свои "любимки" среди брендов? У меня вот есть несколько. И сколько бы товары эти не стоили, я покупаю именно "свои любимые".
Например, как любитель ПП вкусняшек, постоянно беру определённые протеиновые печенья к кофе, когда гуляю по городу, лечу в командировку или бегу после тренировки домой. Мои кайфы равно хороший кофе с этим печеньем.
Но почему именно так работает мозг человека, который выделил для себя именно ЭТОТ продукт и не хочет что-то менять?
В маркетинге существует понятие 💗 LOVEMARKS - любимые бренды.
Это те бренды, которые смогли установить со своими покупателями эмоциональную связь. Они дружат друг с другом ГОДАМИ. Вот любишь.. И всё тут.
Как это происходит на уровне подсознания?
Удовольствие - вот то, что рулит покупателем. Человеческий мозг получил удовольствие от использования продукта и связал это внутри с определёнными обстоятельствами и эмоциями. И для того, чтобы снова испытать эти эмоции и получить удовольствие, ему нужно воспроизвести те самые обстоятельства.
Не стоит думать, что это касается только товаров. Это касается работы с компанией подрядчиком, который тебя СЛЫШИТ и понимает, касается мест, куда вы ходите посидеть с друзьями, мест куда вы ходите за покупками или стричься.
Но есть нюанс: стать LOVEMARK можно, когда продукт изначально полностью в своём базовом назначении, закрывает основную потребность. Т. Е. на уровне логики, разума покупателя он - безупречен. А уже на этом фундаменте мы можем начать "играться" в любовь.
А именно: технологические, вкусовые, физические свойства товара или услуги соответствуют базовым ожиданиям потребителя. Продукт закрыл задачу и сделал это выгодно для человека. Тоже важно - попасть в поле ценовой доступности для покупателя. Но это самое начало пути к возвращению покупателя и установке дальнейшего общения. И вот тогда уже в работу вступает сила и влияние бренда.
На фоне огромного потока информации, который сейчас заполняет пространство, не только крупным брендам, но особенно молодым торговым маркам много сложнее становится проявить и обозначить себя.
И именно в этом случае, помогает стратегия LOVEMARK. И главное, этот путь доступен не только крупным брендам.
И вот почему:⚡
Если поделить зону восприятия брендов покупателями с точки зрения любви и уважения к ним, мы можем выделить 4 основных сектора:
Крупные БРЕНДЫ: к ним испытываешь максимум уважения, но минимум любви.
Большинство крупных брендов здесь и застряли. Они предлагают функциональные преимущества, но на этом все заканчивается. Потребители нуждаются в них, но не жаждут их и не любят. Хулиганить они не могут себе позволить. Ту мач гиганты.
Есть также просто ПРОДУКТЫ - Минимум любви, минимум уважения
В этом секторе находятся коммодити товары, стандартные, взаимозаменяемые продукты и нам точно сюда не нужно.
МОДНЫЕ ВЕЯНИЯ - Максимум любви, минимум уважения. Как в жизни, да?) 🍓
Попасть сюда может быть интересно, но вы здесь не останетесь надолго. И в следующем месяце или в следующем году, о вас точно не вспомнят, как о звезде-однодневке или модной прическе.
ЛЮБИМЫЕ МАРКИ - Максимум любви и максимум уважения.
✌Вот это основная цель. Здесь есть глубокая эмоциональная связь с целевой аудиторией.
Здесь мы создаем реальную, впечатляющую ценность и потребители отплачивают нам преданностью и любовью.
Как создавать Lovemark?
Читаем в следующем посте. ушла его готовить🖥
Например, как любитель ПП вкусняшек, постоянно беру определённые протеиновые печенья к кофе, когда гуляю по городу, лечу в командировку или бегу после тренировки домой. Мои кайфы равно хороший кофе с этим печеньем.
Но почему именно так работает мозг человека, который выделил для себя именно ЭТОТ продукт и не хочет что-то менять?
В маркетинге существует понятие 💗 LOVEMARKS - любимые бренды.
Это те бренды, которые смогли установить со своими покупателями эмоциональную связь. Они дружат друг с другом ГОДАМИ. Вот любишь.. И всё тут.
Как это происходит на уровне подсознания?
Удовольствие - вот то, что рулит покупателем. Человеческий мозг получил удовольствие от использования продукта и связал это внутри с определёнными обстоятельствами и эмоциями. И для того, чтобы снова испытать эти эмоции и получить удовольствие, ему нужно воспроизвести те самые обстоятельства.
Не стоит думать, что это касается только товаров. Это касается работы с компанией подрядчиком, который тебя СЛЫШИТ и понимает, касается мест, куда вы ходите посидеть с друзьями, мест куда вы ходите за покупками или стричься.
Но есть нюанс: стать LOVEMARK можно, когда продукт изначально полностью в своём базовом назначении, закрывает основную потребность. Т. Е. на уровне логики, разума покупателя он - безупречен. А уже на этом фундаменте мы можем начать "играться" в любовь.
А именно: технологические, вкусовые, физические свойства товара или услуги соответствуют базовым ожиданиям потребителя. Продукт закрыл задачу и сделал это выгодно для человека. Тоже важно - попасть в поле ценовой доступности для покупателя. Но это самое начало пути к возвращению покупателя и установке дальнейшего общения. И вот тогда уже в работу вступает сила и влияние бренда.
На фоне огромного потока информации, который сейчас заполняет пространство, не только крупным брендам, но особенно молодым торговым маркам много сложнее становится проявить и обозначить себя.
И именно в этом случае, помогает стратегия LOVEMARK. И главное, этот путь доступен не только крупным брендам.
И вот почему:⚡
Если поделить зону восприятия брендов покупателями с точки зрения любви и уважения к ним, мы можем выделить 4 основных сектора:
Крупные БРЕНДЫ: к ним испытываешь максимум уважения, но минимум любви.
Большинство крупных брендов здесь и застряли. Они предлагают функциональные преимущества, но на этом все заканчивается. Потребители нуждаются в них, но не жаждут их и не любят. Хулиганить они не могут себе позволить. Ту мач гиганты.
Есть также просто ПРОДУКТЫ - Минимум любви, минимум уважения
В этом секторе находятся коммодити товары, стандартные, взаимозаменяемые продукты и нам точно сюда не нужно.
МОДНЫЕ ВЕЯНИЯ - Максимум любви, минимум уважения. Как в жизни, да?) 🍓
Попасть сюда может быть интересно, но вы здесь не останетесь надолго. И в следующем месяце или в следующем году, о вас точно не вспомнят, как о звезде-однодневке или модной прическе.
ЛЮБИМЫЕ МАРКИ - Максимум любви и максимум уважения.
✌Вот это основная цель. Здесь есть глубокая эмоциональная связь с целевой аудиторией.
Здесь мы создаем реальную, впечатляющую ценность и потребители отплачивают нам преданностью и любовью.
Как создавать Lovemark?
Читаем в следующем посте. ушла его готовить🖥
