Маркетолог Елена Храмова

Сммщика дайте нам, пожалуйста!

Ленивый не ведет соцсети сейчас, это понятно. И один из самых частых запросов для малого бизнеса, для начинающих – не могли бы вы помочь с соцсетями, или найти грамотного смм-специалиста. 15 тысяч и пусть выкладывает что хочет, лишь была движуха. Конечно, в идеале еще, чтобы делал креативный креатив, ведь крутой пост может взорвать продажи. Нет, так не работает и работать не будет.

Давайте я попробую объяснить, какому бизнесу и как надо подходить к ведению социальных сетей, на примерах этапов развития вашего проекта.

Эксперт – сначала ведет свои странички САМ. Формирует свой имидж, уникальный речевой и визуальный стиль, доносит свои мысли самостоятельно, так как может и умеет. Проходит курс по ведению социальных сетей с точки зрения правильного технического оформления постов и первичного продвижения. Привлекает: фотографов и операторов для съемок, дизайнеров – в случае доп оформления иконок, команду для лэндинга, но этом моменте он делает все сам. Главное, что никто кроме самого эксперта не раскроет суть его уникальной экспертизы. И отвечать на вопросы и продавать в соцсетях, те администрировать, вести расписание постов и заявок - пока все делает сам.
Малый бизнес – самый сложный, на мой взгляд этап, когда мы начинаем масштабировать свою экспертизу и расширять аудиторию, на которую мы планируем продавать. Сложность в том, что еще нет денег на полноценного специалиста, а своих «рук» уже не хватает на обслуживание клиентов. Что нужно делать – делегировать часть своей работы. ЧАСТЬ! ВЫ по-прежнему отвечаете за стратегию и контент, но администрирование, продвижение и продажи передаете на аутсорс.

Конкретно: составляете контент-план и графики прогревов (по воронке), пишите сами статьи и готовите контент. Наемный смм – используя сервисы реализует выходы контента и отвечает на вопросы в сетях от вашего имени. Аутсорс – специалист на данном этапе также отвечает за продвижение того, что вы настрочили. Вот в чем его прямая обязанность и профессиональный скилл.

Контент – король! Для тех, кто продает в интернет и только в интернет. Очень бережно относитесь к тому, что вы транслируете в сеть. Не нужно доверять святое святых стороннему мальчику или девочке, который НЕ МОЖЕТ знать вашей экспертизы так глубоко, как знаете вы.
Средний бизнес – переходим на стадию, когда все процессы простроены. Как вести социальные сети в этом случае? Вы передаете, вверяете продвижение своей уже упакованной в ваши собственные смыслы экспертизы маркетологу, а он либо полностью самостоятельно ведет ваши социальные сети, либо также же делегирует часть работы смм-специалисту. Друзья, не стоит путать смм-специалиста с маркетологом, который отвечает за стратегию. СММ - это лишь инструмент привлечения трафика на ваши странички. Ведение социальных сетей – это командная, комплексная работа по стратегии, генерированию контента и его продвижению. Но во главе угла всегда остается сам контент.



Надеюсь, что я предостерегла вас от будущих ошибок. Ведь ваши социальные сети, это ваши деньги и ваш любимый проект жизни.

Жду вас на свои консультации. Разберем ваши кейсы и определим, как двигаться в сторону большей прибыли.
Теория
Made on
Tilda